スマホは4台目で現在iPhone８を使っています。最初は富士通のandroid、2代目からiPhoneで4、6Sからの現在に至る。キャリアはdocomoです。問題が発生したのはiPhone4で5年前の話です。ずっとWindowsのPCからiTunesのアプリにてバックアップやアップデートを行っているのですが、その日はアップデートがあります、の通知があったのでケーブルにつないだままボタンを押して放置していました。そろそろ終わったかな？と思って画面を見たら、アプデ中のままフリーズ。長浜市から家族に勧められたiPhone修理店と近所のdocomoショップに相談に行ったら破損などによる新品交換は対応するがメンテナンスは対象外とのこと。修理に関してはクイックガレージというところで対応するらしく、一番近いところで２駅先。仕方がないから現地へ。到着が9：30頃。で、行列ができてるので近くで何かイベントでもあるのか？と思ったらクイックガレージの整理券を配っており、仕方ないから並んで待つこと数十分。やっと順番が来たら16：00予約になります、とのこと。近江八幡市から電車でiPhone買取店に専門の担当者がPCに接続して一瞬で直してくれたものの、スマホの修理にほぼ1日を費やして心身共にクタクタに。その後、6Sも8も機嫌よく動いていますが、iPhoneのバッテリー交換を彦根市でしたので先日セキュリティ問題でappleに相談したときはなんと遠隔操作でmyスマホの中にカーソルが出てきて⇒ココ、みたいな感じで対応してもらいました。以上、スマホの故障、修理の体験記でした。